ARCOR-Problem bei der Konfiguration
Hallo ich und meine Süsse haben ein riesiges Problem und irgendwie kann uns keiner HELFEN!
Meine Süsse hat diese Flatrate Internet und Telefon bei Arcor bestellt und alle Teile sind da(WLANModem und passender Internetadappter, Telefonbox...) und auch die Software!Das Telefon funktioniert auch wunderbar und alles, ABER wir bekommen das mit dem Internet nicht hin(ich habs bei mir daheim auch und es war alles total leicht und einfach zu installieren und so)
Wir haben alles nach Plan wie eben vorgegeben gemacht und jedesmal wenn es zur Routerkonfiguration(zur Suche des Netzadappters) kommt schmeisst er uns bevor es richtig losgeht mit einer Fehlermeldung raus. Irgendwelche Dateikürzel werden in der Meldung angegeben und Speicher!Dann heisst es OK wenn beenden und Abbrechen wenn debuggen(was immer debuggen bedeutet?)
Virenprogramme, Firewall, Bluetooth...haben wir alles schon runtergenommen und es hilft alles nichts.
Die Hotline hat nur gemeint irgendetwas auf dem PC verhindert diese Konfiguration, ABER WAS???
Haben da schon mehrmals angerufen und die können uns auch nicht weiterhelfen!!!
Hatte jemand das gleiche Problem und wenn ja wie kann man es löse`???
Meine Süsse hat diese Flatrate Internet und Telefon bei Arcor bestellt und alle Teile sind da(WLANModem und passender Internetadappter, Telefonbox...) und auch die Software!Das Telefon funktioniert auch wunderbar und alles, ABER wir bekommen das mit dem Internet nicht hin(ich habs bei mir daheim auch und es war alles total leicht und einfach zu installieren und so)
Wir haben alles nach Plan wie eben vorgegeben gemacht und jedesmal wenn es zur Routerkonfiguration(zur Suche des Netzadappters) kommt schmeisst er uns bevor es richtig losgeht mit einer Fehlermeldung raus. Irgendwelche Dateikürzel werden in der Meldung angegeben und Speicher!Dann heisst es OK wenn beenden und Abbrechen wenn debuggen(was immer debuggen bedeutet?)
Virenprogramme, Firewall, Bluetooth...haben wir alles schon runtergenommen und es hilft alles nichts.
Die Hotline hat nur gemeint irgendetwas auf dem PC verhindert diese Konfiguration, ABER WAS???
Haben da schon mehrmals angerufen und die können uns auch nicht weiterhelfen!!!
Hatte jemand das gleiche Problem und wenn ja wie kann man es löse`???