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Alice Hilfe

12.11.2010 20:58
HiddenNickname
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eine Freundin von mir hat vor 2 Jahren einen Vertrag Fun Maxi Flex mit Alice unterschrieben.

Das Modem, das sie bekommen hat ist das Siemens C2-010-I.

Gerade es ist so, dass oder sie hat Internet Zugang oder Telefon. So jedes mal muss sie abwechselnd oder Telefon oder Modem einstecken.

Sie meinte, dass irgendwann richtig funktioniert hat, sie glaube aber mit einem "anderen Kabel".
Wie dieser andere Kable aussiehst weiß sie nicht.

Die Helpline ist kostenpflichtig und wenn möglich möchte sie die vermeiden.

Auf Alice Webseite gibt es keinerlei technische Hilfe und auch sogar nicht eine Email-Hilfe!

(und Leute kritisierten 1&1, wenn bei denen auch das technische Helpline kostenpflichtig war, wenigsten gab online ausführliche Infos und eine kostenlose Email-Service)

Sie hat diese Modem:
http://www.alice-wiki.de/Siemens_C2-010-I

auf der Seite ist geschrieben, dass diese Modem nur für "Light ohne Telefonanschluss ausgeliefert wird", und das ist nicht, was meine Freundin hat.

Meine Freundin hat nur diese "Box" bekommen, das meinte sie, sei sicher.

Jetzt meine Fragen:

Sind die Infos auf der Seite nicht korrekt?
Hat jemand genaue Infos über der Verkabelung für Alice Fun Maxi Flex?
Liefern jetzt Alice und Konsorten vollständigen Telefonanschlüssen und nicht nur VoIP?


Danke im Voraus!



editiert am 13.11.2010 10:16 melden

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editiert am 13.11.2010 09:20 melden kommentieren
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editiert am 12.11.2010 21:31 melden kommentieren
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