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Festplatte defekt

HBhome
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02.11.2010 10:48
0
Hallo,

ich musste gestern meinen Laptop bei Media Markt abgeben da meine Festplatte scheinbar hin ist und noch in die Garantie fällt. Nun wollte ich gestern das man mir meine kaputte Festplatte wieder mit zurück schickt nach der Reperatur und der Kundendienstmitarbeiter meinte, das ginge nicht, das mache das Werk nicht. In wie weit dürfen die das? Ich das sind meine Daten und wer garantiert mir denn das damit anschließend keiner Schindluder treibt? Kennt sich da jemand aus und kann mir, falls es das gibt, einen Paragraphen nennen auf den ich mich berufen kann.

Danke
tekkna
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02.11.2010 19:09
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tekkna
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02.11.2010 16:02
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Graselfe
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02.11.2010 15:57
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HBhome
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02.11.2010 15:19
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