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Internetzugang

sammellotta
HiddenNickname
offline
20.11.2014 20:55
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Hallo zusammen,

mal wieder ein Problem... Diesmal bei einem Bekannten, der erst seit kurzem via laptop acer aspire (windows7) online geht. Einrichten ging super und er hatte keine Probleme. Nun kommt er seit drei Tagen nicht mehr ins Internet. Laut Diagnose konnte ein Fehler in der IP-Konfiguration nicht behoben werden.
Ein Anruf beim Anbieter folgte. Mit diesem sind wir alle Fehlermöglichkeiten durchgegangen. Es trat dann auch noch Fehler 651 auf. Der wohl auf fehlende? Treiber zurückzuführen wäre.
Der Vorschlag des Techniker: Ich soll für meinen Bekannten mir die Treiber des Laptops aus dem Internet herunterladen und dann auf seinem Rechner aufspielen.

Ist das wirklich die Lösung des Problems?

P.S. Ich muss immer wieder lachen, wenn in der Ansage kommt: Sie können uns ihr Problem auch gern online zukommen lassen. ;-)
sammellotta
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offline
16.12.2014 19:10
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curacious
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20.11.2014 21:35
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hummingbird_
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offline
20.11.2014 21:10
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