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Serverausfall - Hintergründe

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16.12.2020 20:59
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[lesarion-team]

Gestern kam es zu einem Ausfall unseres Systems. Wir möchten euch ein paar Informationen zu dem Serverausfall geben und wie es dazu gekommen ist, dass LESARION im Verlauf des 15. Dezember kaum zu erreichen war.

Am 14. Dezember ist in den frühen Morgenstunden ein wichtiger LESARION-Server überraschend offline gegangen. Wir konnten den Server erneut online bringen und dieser stand ab Mittag wieder zur Verfügung.

Leider stellten sich weitere Fehler ein, so dass wir einen Hardwarefehler nicht ausschließen konnten. Daher haben wir uns dazu entschlossen auf einen Ersatzserver umzuziehen. In der Vergangenheit hat sich dieses Vorgehen bewehrt und wir konnten oftmals unsere Systeme innerhalb einer kurzen Zeit umschalten, so dass sich für euch keine Downzeit bemerkbar machte.

Leider gab es in diesem Zusammenhang weitere Fehler, die dazu führten, dass wenn viele User LESARION nutzten das System nicht mehr die Nachfrage bedienen konnte. In den späten Abendstunden des 15. Dezember konnten wir das Problem lösen. Heute, in den letzten Stunden waren zudem viele User online. Daher gehen wir davon aus, dass wir das Problem nachhaltig beheben konnten.

LESARION steht seither nun größtenteils wieder zur Verfügung. Angeknüpfte Systeme wie der Chat und die Forensuche werden in wenigen Tagen wieder online gehen.

Der fehlerverursachende Server unterziehen wir nun einer gründlichen Untersuchung und führen intensive Lastest aller Komponenten durch.

Wir werden selbstverständlich in den nächsten Tagen das neue System weiter beobachten und insbesondere bei evtl. Performanceproblemen nachsteuern.

Mit lieben Grüßen
Kai vom LESARION-Team


editiert am 16.12.2020 21:12 melden Zitatantwort

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