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Forum » Ankündigungen » ThreadStellungnahme: Serverausfall (update)
19.09.2007 21:14
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[supporterin] 0 Hallo liebe Nutzerin von Lesarion, 19:09:07: leider kam es am 18.09.07 zum Ausfall einer unserer Datenbankserver der zur Folge hatte, dass Messages als auch gepostete Forenthemen erst verspätet auf Lesarion sichtbar wurden. Auf den Ausfall konnten wir leider erst in den späten Abendstunden reagieren. Wir bedauern diesen Ausfall sehr, inbesondere da für genau dieses Szenario ein Notfall-Mechanismus existierte. Dieser sollte dafür sorge tragen, dass der zum Ausfall gekommene Datenbankserver ausgegliedert wird und mit der verbleibenden Serverfarm, bis auf einen verzögerten Seitenaufbau, der Betrieb weiter erfolgt. Leider hat dieser Mechanismus versagt! Wir bedauern dies sehr möchten dies gerne wieder gut machen! Der aufgetretene Fehler wird von uns analysiert und behoben, so das beim nächsten Ausfall des Datenbankservers alles funktioniert. Ab dem 19.09.07 um 20:05 funktionieren alle unsere Server wieder im Normalbetrieb zur gewohnten Geschwindkigkeit. Entschuldigt bitte, dass wir Euch erst jetzt über die Ereignisse informieren! Unsere treuen Premium- und Deluxenutzerinnen erhalten in den kommenden Tagen fünf Gratistage gutgeschrieben. Allen andere Nutzerinnen erhalten am morgigen Donnerstag die Vorteile des Happy-Saturday auf Ihren Account aufgeschaltet. Update: Leider kam es heute (22.09.07) zu einem Ausfall der Messagezutestellung. Infolgedessen wurde bechlossen diesen Ausfall dazu zu nutzen eine intensive Analyse der Datenbank vorzunehmen und Reperaturarbeiten vorzuziehen, die wir eigentlich für die späten Abendstunden vorgesehen haben. Da wir jedoch nicht ausschließen konnten, dass nasch einer kurzen Reperatur nochmal ein Ausfall kommt mussten wir Lesarion für eine Stunde offline nehmen. Das Problem der Messagezustellung: Die Datenbank, die für die Messagezustellung zuständig ist hat sich automatisch in eine Block-Situation begeben um einen weiteren Datenverlust zu verhindern. In dieser Block-Situation lässt die Datenbank dann zwar Lesezugriffe zu aber keine Schreibzugriffe. So das wir leider mitteilen müssen, dass ein Teil der heutigen Messages die verschickt wurden leider nicht gespeichert werden konnten. Welche Messages das sind könnt Ihr in eurem Postausgang nachvollziehen. Kein Postausgang auch keine versandte Message! Derzeit hat es denn Anschein, dass alle vorhergehenden Ausfälle miteinander in Verbindung standen und durch die jetzige Reparatur es zu keinem weiteren Ausfall kommen sollte. Uns ärgert dieser ganzer Ausfall sehr und wir bedauern zutiefst, dass es trotz zweier Ausfälle erneut zu diesem Ausfall gekommen ist. Mit lieben Grüßen Kai vom Lesarion-Team
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25.09.2007 16:14
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