Scheiss Ämter
Ich liebe es.
Es ist in einem Amt (in diesem Fall das BaföG-Amt) grundsätzlich nie einer für irgendwas zuständig, man telefoniert sich den Mund fusselig, man wird jedesmal weiterverbunden und im Endeffekt weiß die Putzfrau mehr als der Abteilungsleiter.
Die zuständige Sachbearbeiterin ist "mal eben" für 8 Wochen im Urlaub und mein Antrag lag seit über 3 Wochen in irgendeiner Ablage und staubte seitdem vor sich hin, weil niemand ihn stattdessen bearbeitet.
Hätte ich da heute nicht angerufen und ein paar warme Worte hinterlassen wäre rein gar nichts passiert.
Was kriegt man zu hören?
"Ja, wissen Sie, dass sind ja auch alles keine eingefleischten Mitarbeiter, die müssen sich auch erstmal einarbeiten. Das wäre ja auch alles sonst überhaupt kein Problem."
Das wirklich Existenzen davon abhängen ist denen auch noch nicht zu Ohren gekommen.
Ich erwarte kein Gefühl von einem Amt, aber ein den Umständen entsprechend zügiges Arbeiten.
Ich weiß selbst, dass es durchaus mal Verzögerungen geben kann und das man nicht die einzige Person ist, die einen Antrag bearbeitet haben möchte, aber da gibt's Sachen die gibt's gar nicht.
Irgendwelche Dokumente verschwinden ganz plötzlich, Nachweise wären ja überhaupt nicht eingegangen etc. ...
Es ist in einem Amt (in diesem Fall das BaföG-Amt) grundsätzlich nie einer für irgendwas zuständig, man telefoniert sich den Mund fusselig, man wird jedesmal weiterverbunden und im Endeffekt weiß die Putzfrau mehr als der Abteilungsleiter.
Die zuständige Sachbearbeiterin ist "mal eben" für 8 Wochen im Urlaub und mein Antrag lag seit über 3 Wochen in irgendeiner Ablage und staubte seitdem vor sich hin, weil niemand ihn stattdessen bearbeitet.
Hätte ich da heute nicht angerufen und ein paar warme Worte hinterlassen wäre rein gar nichts passiert.
Was kriegt man zu hören?
"Ja, wissen Sie, dass sind ja auch alles keine eingefleischten Mitarbeiter, die müssen sich auch erstmal einarbeiten. Das wäre ja auch alles sonst überhaupt kein Problem."
Das wirklich Existenzen davon abhängen ist denen auch noch nicht zu Ohren gekommen.
Ich erwarte kein Gefühl von einem Amt, aber ein den Umständen entsprechend zügiges Arbeiten.
Ich weiß selbst, dass es durchaus mal Verzögerungen geben kann und das man nicht die einzige Person ist, die einen Antrag bearbeitet haben möchte, aber da gibt's Sachen die gibt's gar nicht.
Irgendwelche Dokumente verschwinden ganz plötzlich, Nachweise wären ja überhaupt nicht eingegangen etc. ...