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TELEKOM *würg*

Heaven_7
HiddenNickname
offline
30.08.2004 18:49
0
Ich hab seit Monaten ein Problem, und weiss langsam nicht mehr weiter. Aber vielleicht kann mir ja jemand von Euch weiter helfen *hoff*

Zum Problem: Seit ca. 4 Monaten ranzt meine Internetverbindung aus mir unerklärlichen Gründen ab. Und zwar sieht das so aus, dass zunächst nichts mehr geht (Seiten bauen sich nicht auf etc.). Die Sync-Lampe am DSL Modem ist dann rot.

Dann erscheint unten rechts eine Blase, worin steht, dass eine Netzwerkkarte nicht angeschlossen sei. Dann springt ein grosses Fenster auf, mit der Fehlermeldung 678 Der Remotecomputer antwortet nicht. Dann springt die Sync-Lampe wieder auf grün, jedoch kommt zunächst ein paar Mal hintereinander die Fehlermeldung 676 Die Leitung ist besetzt. Dann wird die Verbindung entweder wieder hergestellt, oder aber der Vorgang wiederholt sich nochmal.

Manchmal geschieht das bis zu 20!!!! Mal am Tag. Ich stehe inzwischen kurz vorm Durchdrehen. Hab schon die totale Phobie, irgendwas zu machen und kommt dieser Fehler, kann ich mich nur noch schwer zurückhalten, dass ich dem PC nichts tue

Die Telekom will mir erzählen, dass es an meinem Fastpath liegt - was kompletter Schwachsinn ist, da ich tausend Menschen kenne, die auch Fastpath haben, jedoch - nicht wie ich - 20 Disconnects am Tag.

Ausserdem kann ich folgende Dinge als Ursache ausschliessen, da sie - auch als angebliche Ursache seitens der Telekom - ausgetauscht wurden: DSL Modem, Netwerkkarte, Kabel... Auch die Festplatte habe ich formatiert und das Betriebssystem neu aufgespielt - alles ohne Erfolg.

Hab schon mehrfach bei der Telekom angerufen. Abgesehen davon, dass dort so manch Supportler sitzt, der offensichtlich weniger Ahnung vom PC hat als ich, erzählen sie mir immer wieder, dass meine Leitungen in Ordnung seien. Aber das kann nicht sein. Der Fehler muss dort liegen, denn auf einer LAN kommt nicht einmal die Meldung, dass eine Netzwerkkarte nicht angeschlossen sei.

Was soll ich machen?

Nadine